よくある質問
よく寄せられる質問をご紹介します。
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リフォームについて
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- Q
- 頼んだらすぐ来てくれますか?
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- A
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はい!最短当日にお伺いさせて頂きます。もちろんお客様のご都合もあるかと思いますので、お伺いする日は調整させて頂くことが可能です。
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- Q
- 電話したその日で工事は終わりますか?
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- A
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工事内容によりますが、問合せ当日に完了するものもございます。一般的に大きなリフォームになればなるほど施工の日数はかかるものです。ご希望の完工希望日がございましたらあらかじめスタッフにお申しつけくださいませ!
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- Q
- リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?
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- A
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水漏れ・つまりと言った本当に小さな修理から、トイレ、給湯器、、キッチン、お風呂と言った設備機器のリフォーム、さらには間取り変更やLDKの改装と言った大きなリフォームまでプロのスタッフが施工可能です。
お気軽にご相談くださいませ。
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- Q
- リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
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- A
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もちろん可能です!弊社の場合押し売り・無理な営業は決していたしません。弊社の営業は売ることが仕事ではありません。お客様のご不便をいかに解消するご提案ができるかです。お見積りは無料ですので、まずはどのくらいかかるのかを知るために、気軽にお声かけください。
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- Q
- 工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
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- A
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リフォームでは大きく分けて2つの費用が発生いたします。材料費と施工費です。材料費はリフォームに使う商品や部材です。施工費は施工にかかる費用です。お見積りの際にはこちらもしっかり説明させて頂きます!
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- Q
- 土日、休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?
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- A
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施工内容によります。在庫取り寄せの必要が無かったり、自社のみで施工できる場合は対応可能です。土日祝日は各協力業者様がお休みのケースも多いため、弊社スタッフと確認を取って頂き、日程調整をして頂くことが重要です!
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- Q
- 営業日以外、休日などに連絡をする事は可能ですか?
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- A
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営業日外のご連絡は、原則翌営業日以内にご連絡させて頂きます。どうしても営業日にご連絡ができない場合、弊社のLINEやメールでご連絡を頂ければ、翌営業日すぐに確認させて頂きます。
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- Q
- 工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?
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- A
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イメージ通りに工事が進んでいるかを確認するために工事中の立ち合いはおススメしております。職人へのお気遣いは無用です。安心してご依頼くださいませ。
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- Q
- 電話したその日で工事は終わりますか?
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- A
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工事内容によりますが、問合せ当日に完了するものもございます。一般的に大きなリフォームになればなるほど施工の日数はかかるものです。ご希望の完工希望日がございましたらあらかじめスタッフにお申しつけくださいませ!
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株式会社コジマガス
リフォーム事業部 「ライフアップサポート」
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